I alla organisationer finns det några få av de mest auktoritativa medarbetarna. Deras inflytande beror inte på deras position eller officiella auktoritet. Ofta agerar de omedvetet. De förenas dock av vissa vanor som kan antas.

1. Att inge förtroende

Detta är inte en taktik utan snarare ett sätt att leva. Det är inte en hög position som hjälper dig att förtjäna auktoritet, utan förtroendet hos dem som finns runt omkring dig. Om man studerar informella ledare kan man märka att de är de första som visar förtroende. Sedan förstärker eller ändrar de sin inställning till personen beroende på hur han eller hon har uppträtt. Med andra ord praktiserar de ”snabb tillit”.

Låt oss föreställa oss en projektledare. I hans grupp finns en medlem som bara är känd för sitt rykte. En född ledare väntar inte tills han har förtjänat förtroende. En ny relation börjar med tillit, och resultatet kommer inte att dröja länge. Människor reagerar förvånansvärt bra på känslan av att vara betrodda och kommer att flytta berg för att betala tillbaka denna enkla men effektiva gest.

En född ledare sår förtroende runtomkring. Även om någon bryter det kommer det snarare att vara ett undantag. I slutändan bidrar praxis för snabb tillit till att utveckla starka relationer. Det är nyckeln till framgång för alla som vill leda.

2. Att hantera ömsesidighet

Detta är den enklaste taktiken som hjälper dig att omge dig med supportrar. Forskning bekräftar att om du gör någon en tjänst är det troligt att de återgäldar tjänsten.

Informella ledare vet hur man skapar situationer där andra står i skuld till dem. Och som regel är det inte manipulation utan en uppriktig önskan att hjälpa till. Med utgångspunkt i sin omgivning erbjuder de kamrater stöd, tillgång till information och resurser. De skapar en ömsesidig skuld genom att helt enkelt hjälpa till.

När det är dags att betala tillbaka skulden är människor ivriga att återgälda tjänsten.

3. Att sudda ut gränser

De födda ledarna vet hur man utvecklar starka förbindelser över formella organisationsgränser. De är duktiga på branschöverskridande relationer och samarbete. Och konventioner som företagshierarkier hindrar dem inte från att söka lösningar på problem. Samtidigt lär de sig nya saker, lär känna andra människors tillvägagångssätt och svårigheter.

I huvudsak stärker födda ledare sitt kontaktnät. De får insikt i verkligheter, resurser och utmaningar inom andra områden, liksom tillgång till värdefull information och personer med specialiserad kompetens. Som ett resultat av detta ser de en större bild än de flesta, kan identifiera möjligheter och använda rätt resurser för att lösa särskilt svåra problem.

Den sista punkten ligger till grund för följande vana.

4. Att bygga allianser

De vanor som redan nämnts ger myndighetspersoner förmågan att använda de nödvändiga resurserna för att lösa problem eller slutföra viktiga projekt.

På grund av sina medfödda förmågor bygger informella ledare starkare allianser än någon utsedd ledare. De vet vem de ska vända sig till och hur de ska engagera rätt personer vid rätt tidpunkt för att få goda resultat. Och de behöver inga högt profilerade positioner eller order uppifrån för att göra det. Detta är den typ av ledarskap som är relevant just nu.

5. Att se problem

En unik egenskap hos födda ledare är förmågan att se möjligheter eller problem som ofta ignoreras. Dessa kan kallas för gråzonsproblem.

De finns i praktiskt taget alla organisationer och ligger oftast utanför individens eller gruppens ansvarsområde. Gråzonsledare är skickliga på att identifiera dem och har resurserna för att lösa dem.

Dessa vanor kommer att vara användbara för alla, oavsett position eller organisation. Ledarskap är inte den makt som en position ger. Det är snarare en professionell kvalitet, förmågan att skapa värde genom respekt, förtroende, stöd och förmågan att fatta rätt beslut genom och tillsammans med andra.