Métodos de formação social e psicológica activa: o conceito e a classificação

Métodos de formação social e psicológica activa: o conceito e a classificação

Supomos que muitos leitores do nosso website Optimist.pw estão interessados em saber como os psicólogos fazem as suas pesquisas sobre as pessoas. Neste artigo iremos dizer-lhe algumas tácticas e truques que os psicólogos utilizam no seu trabalho de formação de pessoal empresarial.

Durante muitos anos, através da formação de adultos, os especialistas não conseguiram obter resultados elevados. O objectivo da formação profissional era aumentar a eficiência dos formandos na produção. E os próprios estagiários não demonstraram muito interesse no material oferecido. Para aumentar o interesse das pessoas pela ciência, foram desenvolvidos métodos, sobre os quais iremos falar neste artigo.

Características gerais

Para começar, vamos quebrar o conceito de formação social e psicológica activa. Trata-se de uma forma psicológica e pedagógica especial que contribui para a melhoria e desenvolvimento de vários conhecimentos, aptidões e capacidades, e que é realizada quando se trabalha em grupo.

A aprendizagem activa é utilizada em diferentes direcções. Pode ser uma formação intencional de várias competências comunicativas em algumas profissões, bem como para aumentar o nível de competência psicológica ou para racionalizar a cultura de actividade mental de uma determinada organização.

Existem três blocos principais nos métodos de formação socio-psicológica activa:

  1. Métodos que podem ser implementados através de discussões;
  2. Métodos que envolvem vários jogos;
  3. Diversas formações sociais e psicológicas, que também têm a sua própria classificação.

Esta classificação de métodos de formação social e psicológica activa é a mais comum. Mas há muitos mais métodos semelhantes que também são considerados correctos e são considerados pelos cientistas modernos. Abaixo, debruçar-nos-emos com mais detalhe sobre cada secção desta lista.

Princípios de interacção de grupo

Para além dos métodos de influência, existem certos princípios de formação social e psicológica activa que devem ser seguidos quando se trabalha com um grupo:

  • o princípio da voluntariedade;
  • o princípio da personificação de declarações;
  • o princípio da igualdade de comunicação;
  • o princípio do “aqui e agora”;
  • o princípio do activismo;
  • o princípio da abertura e sinceridade;
  • o princípio da confidencialidade.

É importante lembrar que durante o trabalho não só o professor influencia o grupo, mas também os próprios estagiários têm influência sobre o especialista.

Mecanismos

Para além dos métodos básicos de formação sócio-psicológica, os seus mecanismos, que também têm um papel importante, também devem ser destacados. Estes têm a sua própria classificação e definições:

  • A infecção é o processo durante o qual um indivíduo transfere o seu estado emocional para outro através do contacto psicofísico. Esta troca pode ocorrer como uma troca independente ou em “cooperação” com a influência semântica. A infecção ocorre sob a forma de empatia, que é possível entre pessoas que se encontram no mesmo estado mental. E as emoções, neste momento, intensificam-se muitas vezes;
  • A indução é o processo de influenciar um ou mais indivíduos sobre outros indivíduos. Durante a aplicação deste mecanismo, o indivíduo afectado simplesmente aceita a informação como um facto. O psicólogo não raciocina com a informação, não explica o seu significado e direcção;
  • A imitação. É quando um indivíduo, conscientemente ou não, copia as acções dos outros. A um grupo de pessoas é oferecido um padrão a seguir. E, neste caso, copiam não só a forma de comportamento, mas também as características externas do ideal. A replicação deste mecanismo é mais frequentemente recorrida quando se trabalha com um grupo de pessoas. Uma vez que aqui é mais fácil criar certas regras a serem observadas por cada participante;
  • A persuasão é outra forma de influenciar a consciência de uma pessoa ou de um grupo particular de pessoas. Durante a aplicação deste método, os psicólogos estabelecem para si próprios o objectivo de mudar opiniões e atitudes. O persuasor deve obrigar o indivíduo a aceitar a sua posição e a aderir a ela em todas as suas actividades. O método de persuasão só pode ser aplicado se tiver argumentação suficiente, pode fornecer provas de que o seu ponto de vista é o único verdadeiro, bem como construir uma cadeia lógica.

A essência e o conteúdo da formação social e psicológica activa residem nestes métodos. Abaixo, iremos considerar o processo de trabalho com grupos de pessoas e as especificidades da sua implementação com mais detalhe.

Métodos de discussão

Os métodos de formação social e psicológica activa incluem a discussão. Este método é utilizado durante o processo de resolução de várias tarefas. Durante este método, um grupo de pessoas discute as opiniões dos outros, cada participante pode apresentar os seus próprios argumentos, expressar a sua própria opinião, e provar aos outros que a sua posição é a correcta.

A discussão em grupo é um método que permite influenciar as opiniões, pontos de vista e atitudes dos indivíduos através da comunicação e troca de informações entre os participantes.

Métodos de formação social e psicológica activa: o conceito e a classificação

O psicólogo Jean Piaget falou pela primeira vez sobre discussões no século XX. Nas suas obras ele mostrou que mesmo um estudante comum através da discussão deixa os seus pensamentos egocêntricos e aceita a posição das pessoas do grupo com quem trabalha. Embora todos saibam que não é fácil mudar a opinião de um adolescente.

Muitos psicólogos salientaram uma série de vantagens na utilização de tal método:

  1. Durante uma discussão, pode-se olhar para um problema de vários ângulos e escolher a solução mais correcta para alguns problemas graves;
  2. Se durante uma palestra uma pessoa apenas ouvir a informação oferecida, numa discussão pode participar activamente, exprimir a sua opinião, bem como ouvir as opiniões de outros participantes. Assim, o indivíduo acumula muito mais conhecimentos na sua cabeça, aprende a analisar por si próprio, a pensar sobre o que, talvez, deveria mudar as suas opiniões;
  3. Durante as discussões, os indivíduos aprendem a trabalhar em grupo. Aqui podem não só expressar os seus próprios pensamentos, mas também ouvir os outros. Os participantes analisam o que ouvem e comparam-no com os seus próprios pensamentos, e podem aprender a defender a sua própria posição e explicar porque é que as suas opiniões valem a pena ser ouvidas;
  4. Numa discussão, um grupo de pessoas pode chegar a uma decisão comum depois de ter considerado e analisado as opiniões de todos. Aqui os estudantes podem auto-actualizar-se e afirmar-se a si próprios;
  5. Ao implementar este método, pode-se ver claramente como as pessoas compreendem com precisão o que estão a falar e se estão prontas para chegar a uma solução unificada para um problema.

Tipos de discussões

Se considerarmos a teoria de Panin, ele identifica vários tipos básicos de discussões de grupo que são os mais eficazes:

  • “Painel de discussão”, que se realiza apenas quando há um grande grupo, quando mais de quarenta pessoas participam na discussão;
  • “Bola de neve”. É quando todas as pessoas do grupo devem participar na discussão do problema. O objectivo desta discussão é identificar e concordar sobre todas as opiniões disponíveis, e tomar uma decisão unificada;
  • “Quadro”. Durante esta discussão, o feedback do grupo deve ser estabelecido. O instrutor ou qualquer participante pode expressar a sua opinião e fazer um argumento, e cada participante é encarregado de expressar a sua própria visão e de analisar a posição do outro;
  • “Prioridades”. Também aqui, haverá uma comparação de todas as opiniões disponíveis e uma consideração da sua diversidade. Afinal, cada membro da discussão terá as suas próprias opiniões, que podem ou não ser verdadeiras;
  • “Debate” é a forma mais fácil de ter uma discussão. Aqui todos podem participar ou abandonar a discussão em qualquer altura. Qualquer membro do grupo é completamente livre de expressar os seus pensamentos, expressar a sua própria opinião, e criticar as opiniões dos outros. O Brainstorming é utilizado quando é necessário tomar uma decisão colectiva, quando um grupo de pessoas considera cada opinião individual e retira algo da mesma.

Métodos de formação social e psicológica activa: o conceito e a classificação

Método de jogo

Os jogos podem ser encaminhados com segurança para métodos activos de formação social e psicológica. Este tipo de actividade humana tem um lugar em muitas esferas e ciências. Agora há muitos tipos de jogos que não têm apenas a direcção das crianças. Nesta secção vamos analisar em pormenor o seu papel na psicologia.

Nesta ciência, o jogo destina-se a criar uma situação para obter um determinado resultado psicológico. Um tal resultado pode ser:

  • Emoções;
  • Conhecimento;
  • Novas capacidades e aptidões;
  • Conquista de vitórias;
  • Construir relações com os outros;
  • Desenvolvimento de certas qualidades de personalidade.

Muitas pessoas interrogam-se porque é que o jogo é um método tão popular. Isto deve-se ao facto de durante o jogo a situação poder ser repetida mais do que uma vez, a fim de se obter o resultado que o grupo espera.

Além disso, durante o jogo é possível trabalhar em conjunto com as pessoas, não sobre elas, obtendo assim um resultado positivo. Para levar a cabo este método, será necessário:

  1. Tecnologia do jogo do futuro;
  2. Um conjunto de jogo especial;
  3. Assim como a interacção do jogo, pela qual não só o grupo, mas também o organizador é responsável.

Métodos de formação social e psicológica activa: o conceito e a classificação

Os principais tipos de jogos

A maioria das vezes, os psicólogos escolhem um jogo de negócios. Baseia-se no conteúdo social ou temático de uma actividade que é próxima dos participantes.

Durante o jogo, é necessário tentar simular o mais exactamente possível as relações que são características deste tipo de prática. É criada uma simulação de actividade, e o grupo deve recriar as dinâmicas e condições que devem estar presentes na vida real.

É possível atribuir os sinais básicos deste tipo de jogo para o distinguir de qualquer outro:

  • O sistema de relações, inerente a um determinado tipo de actividade prática, bem como a recriação do conteúdo social e objecto, característico de uma determinada profissão;
  • Durante um jogo de negócios, um determinado problema é modelado, e cada participante propõe a sua própria solução, que deve então ser implementada;
  • É obrigatório definir os papéis a serem distribuídos entre os participantes;
  • Ao procurar soluções, o participante que tem o seu próprio papel deve pensar apenas a partir da sua própria posição;
  • Todo o grupo deve interagir uns com os outros;
  • O grupo recebe um objectivo comum, que só pode alcançar através da interacção e subordinação das suas metas e objectivos secundários a um só;
  • O grupo desenvolve uma solução colectiva para um problema;
  • Existe uma variedade de alternativas para tomar uma decisão;
  • A tensão emocional no grupo está presente, mas o professor pode facilmente geri-la;
  • Existe um certo sistema de avaliação do desempenho do grupo.

Por vezes, os psicólogos escolhem a representação de papéis. Durante um jogo de role-playing, a cada participante no grupo é atribuído um determinado papel, que é de grande importância para ele ou ela na vida quotidiana.

O atributo mais importante para este tipo de jogo é considerado o papel em si, e as relações entre as pessoas são as ligações em que o objectivo e algumas prescrições são estabelecidas. O objectivo do jogo de papéis é preparar cada participante para algumas situações que possa encontrar. E também para preparar as pessoas para resolver problemas e lidar com situações difíceis, para as ensinar a pensar racionalmente durante incidentes imprevistos, para resolver vários problemas psicológicos e pedagógicos.

Ao conduzir jogos de role-playing, os participantes são confrontados com certas situações que encontraram na sua vida real. E os próprios participantes são obrigados a encontrar decisões realmente correctas, a mudar o modelo de comportamento que não conduza à eliminação de problemas.

Os psicólogos identificaram alguns sinais que podem facilmente distinguir este tipo de jogo de qualquer outro:

  • A estrutura do jogo inclui alguma comunicação, que se encontra nos sistemas socioeconómicos;
  • Os papéis são atribuídos entre os participantes;
  • Cada papel tem um objectivo, que é diferente dos outros;
  • O trabalho é feito apenas com total interacção;
  • Existem muitas alternativas para se tomar uma única decisão;
  • Há um sistema pelo qual há uma avaliação individual e em grupo de tudo o que acontece durante o jogo;
  • A tensão emocional na equipa é controlada.

Há mais um jogo popular entre os psicólogos – a imitação. Pelo nome, podemos concluir que durante este jogo há alguma imitação de acção. Há regras e competição entre os participantes e não há jogo de role-playing, como foi o caso na secção anterior.

Métodos de formação social e psicológica activa: o conceito e a classificação

Neste tipo de jogo, nenhum dos participantes recebe um papel, as situações de vida não são recriadas, existem apenas condições que estão um pouco próximas da realidade. A simulação será mais eficaz se for necessário determinar o nível das relações interpessoais, a capacidade das pessoas de trabalhar em equipa, de tomar decisões comuns.

Aqui estão alguns sinais de um tal jogo:

  • É criado um modelo de certas condições;
  • O líder anuncia as regras;
  • Na maioria dos casos, há vários períodos de conduta;
  • O resultado é quantificável;
  • As competências na tomada de decisões gerais e individuais são aperfeiçoadas.

Formação sócio-psicológica

É uma forma complexa de formação sócio-psicológica activa e pode ter vários significados. Os mais comuns são: preparação, formação, educação, formação.

Para a realização desta forma de formação social e psicológica, é criado um grupo de formação no qual se realiza a interacção entre o psicólogo e os participantes. A formação destina-se a mudar intencionalmente os fenómenos psicológicos de uma pessoa ou de um grupo inteiro. Mas o seu objectivo é criar harmonia entre o ser profissional e pessoal de uma pessoa.

As primeiras formações deste tipo foram realizadas em 1946, e o seu objectivo era explorar as relações interpessoais e aumentar o nível de comunicação. E a formação como um método psicológico separado foi definida por Forwerg em 1950. Actualmente, os psicólogos utilizam activamente este método quando trabalham com crianças, pais, adolescentes perturbados, trabalhadores e empregados de várias empresas.

Benefícios de trabalhar em grupo

  1. Trabalhando em grupo, uma pessoa aprende a resolver problemas interpessoais que podem ser encontrados na vida;
  2. Um grupo é um tipo de sociedade, apenas em miniatura;
  3. O feedback pode ser estabelecido no grupo, e os participantes recebem apoio daqueles que enfrentaram problemas semelhantes;
  4. O participante do grupo pode adquirir conhecimentos e competências completamente novos, assim como tentar realizar experiências nas relações com os parceiros;
  5. A identificação dos participantes uns com os outros é possível;
  6. Ao trabalhar em grupo, a tensão aumenta e, consequentemente, o psicólogo pode determinar que problemas psicológicos cada membro do grupo tem;
  7. O processo de auto-conhecimento, auto-divulgação e auto-exploração é mais fácil para a pessoa no colectivo;
  8. Mesmo em termos económicos, o trabalho de grupo é muito mais rentável.

Métodos de formação social e psicológica activa: o conceito e a classificação

Etapas da formação

Em primeiro lugar está o “aquecimento”. É quando os participantes começam a participar no trabalho, a familiarizarem-se uns com os outros e com as regras de formação. É bom que o psicólogo realize exercícios especiais que ajudem as pessoas a familiarizarem-se, a juntarem-se, a tornarem-se um grupo unido.

A seguir vem a parte principal. Aqui o grupo familiariza-se com o problema colocado, o trabalho é realizado sobre o desenvolvimento das competências comunicativas, que são prescritas no programa criado especialmente para a formação. Aqui o psicólogo trabalha com tarefas e técnicas que ele ou ela desenvolveu antecipadamente, trabalhou de forma independente e pode agora aplicar com segurança na prática.

A terceira fase é a final. Aqui é feita uma análise de todo o trabalho realizado durante a sessão. Os participantes trocam opiniões e recebem trabalhos de casa. O psicólogo conduz o chamado ritual de despedida chamado “Morrer em Grupo”.

Preparação para uma sessão

Existe um modelo especial de preparação para uma sessão de formação:

  1. O psicólogo deve definir claramente o tema e a ideia da futura sessão;
  2. É necessário determinar com antecedência quem fará parte do grupo;
  3. É necessário saber quanto tempo durará a sessão e quantas vezes é necessário realizá-la;
  4. É necessário formular um problema psicológico e pedagógico que será resolvido durante a aula. Deve ser redigido de forma precisa e clara;
  5. Além disso, deve haver tarefas a serem definidas para o grupo reunido;
  6. É obrigatório seleccionar as psicotécnicas, que podem ser utilizadas para trabalhar com este grupo em particular;
  7. Todo o programa de formação deve ser dividido em blocos, e em cada bloco certas actividades devem ser prescritas;
  8. Deve haver um plano ao longo do qual o psicólogo irá trabalhar;
  9. Para cada sessão deve haver o seu próprio plano breve, no qual é necessário especificar todas as sessões.

No final da formação, o psicólogo deve analisar a sessão, definir o que foi alcançado, se todas as tarefas foram resolvidas e se o objectivo deixado para trás foi alcançado.

Depois disso, é possível proceder à preparação para a formação seguinte. O psicólogo prático pode utilizar um manual sobre métodos de formação sócio-psicológica activa que podem ajudar na organização do trabalho.


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