Suave, mas difícil necessário. As competências que podem impulsionar a sua carreira

Suave, mas difícil necessário. As competências que podem impulsionar a sua carreira

Um bilionário famoso não achou vergonhoso conversar com os seus empregados, dar-lhes palmadinhas no ombro e agradecer-lhes o seu trabalho árduo. Uma das suas famosas citações: “O que é desejável e correcto não pode ser inalcançável. Requer apenas um pouco mais de trabalho de equipa”.

Esse bilionário era Henry Ford. Este foi o homem que primeiro criou a linha de montagem, organizou a produção em massa de carros e transformou-os de um luxo para um meio de transporte. Mas ele não ficou na história apenas como um grande empresário.

Era um gestor talentoso que respeitava os seus empregados e sabia trabalhar em equipa. Sabia que era o trabalho de equipa que permitia às empresas inovar, tomar decisões ousadas, e avançar. Agora, poder-se-ia dizer da Ford que ele tinha competências brandas bem desenvolvidas ou competências ágeis.

Suave, mas difícil necessário. As competências que podem impulsionar a sua carreira

Quais são estas competências?

Incluem: a capacidade de estabelecer contacto com as pessoas, de persuadir e de levar a sua avante, de se motivar e aos seus subordinados, de se adaptar facilmente a novas condições, de pensar criativamente e de tomar decisões atípicas.

E se pretende construir uma carreira de sucesso ou um negócio próspero, certifique-se também de que desenvolve as seguintes competências transversais:

  • Comunicação;
  • Negociar;
  • Serviço e apoio ao cliente;
  • Trabalho em rede;
  • Capacidade de apresentação;
  • Conflito e resolução de problemas;
  • Trabalho de equipa;
  • Gestão do tempo;
  • Gestão do stress.

Para que serve tudo isto?

Pode estar a perguntar-se: Será que as competências profissionais por si só não são suficientes para ser bem sucedido? Já não. Na era da escassez total, havia também filas de espera para bens medíocres. E encontrar um emprego também não era um grande problema.

Agora a concorrência está em todo o lado: no mercado de bens físicos, nos serviços, no mercado de trabalho, etc. Por conseguinte, as pessoas com fortes capacidades de soft skills, que sabem como fazê-lo, saem por cima:

  1. Criar relações com colegas, fornecedores, e outros contactos profissionais;
  2. Utilizar o seu próprio tempo de forma produtiva;
  3. Gerir pessoas e processos facilmente e sem conflitos;
  4. Encontrar, atrair e reter clientes;
  5. Apresentar resultados que serão apreciados por todos (colegas, subordinados, superiores, clientes, etc.).

Suave, mas difícil necessário. As competências que podem impulsionar a sua carreira

Precisa de desenvolver competências transversais? Teste-se a si próprio

Ter competências transversais não é um caso em que “ou as tem ou não as tem”. Por exemplo, alguém da sua equipa é óptimo a comunicar com as pessoas, mas não trabalha bem em equipa, “puxando constantemente o cobertor sobre si próprio”. Outros são virtuosos na negociação, mas chegam sempre atrasados porque não têm capacidade de gestão de tempo.

Aqui estão alguns cenários comuns que mostram que precisa de desenvolver competências transversais:

  • Chega frequentemente atrasado às reuniões e não tem tempo para muitas coisas;
  • A sua rede de contactos profissionais não se desenvolve de forma alguma ou é reabastecida por 1-2 pessoas de seis em seis meses;
  • Os seus subordinados não se atrevem a falar abertamente sobre problemas e erros;
  • Consegue organizar reuniões com potenciais clientes, mas estas raramente terminam em acordos;
  • Tem dificuldade em recusar pessoas que são importantes para si;
  • Trabalha com total empenho e sente que se está a esgotar.

Se se reconhecer em pelo menos um destes pontos, então é altura de pensar em desenvolver competências transversais.

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Como desenvolver competências transversais em 3 passos?

A condição principal para dominar as competências transversais é perceber e aceitar as áreas em que é necessário melhorar. Ninguém conhece melhor os seus pontos fortes e fracos do que você. Por isso, para começar, dê outra vista de olhos à lista de competências transversais no início do artigo e anote quais delas gostaria de desenvolver em si mesmo.

O que pode fazer a seguir:

  1. Lembre-se que a base de qualquer habilidade suave é o optimismo. A ansiedade e a baixa auto-estima não farão com que os seus esforços sejam em vão. Assim, desenvolva uma visão positiva do mundo, comece cada tarefa com entusiasmo e confiança;
  2. Encontre um mentor. Pode até ser um “assistente virtual” ou um personagem histórico que não conhece pessoalmente. Que pessoa o fascina e porquê? Leia a sua biografia, veja entrevistas com ele e tente modelar o seu comportamento;
  3. Estudar livros sobre o desenvolvimento de competências suaves e ágeis. Há muita literatura para o ajudar a dominar as competências transversais.

Recomendamos que comece com estes livros:

Depois de ler estes livros, aprenderá:

  1. Gerir o seu tempo com competência e fazer tudo;
  2. Resolva rapidamente os conflitos de equipa;
  3. Desenvolver a inteligência emocional, ouvir e ouvir os outros;
  4. Negociar com interlocutores difíceis;
  5. Tomar decisões sob incerteza;
  6. Gerir equipas remotas e atribuir tarefas.

Será suficiente que a sua produtividade aumente, que os seus patrões lhe prestem atenção e que a sua carreira decole.


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