Muihin ihmisiin vaikuttamisen oppiminen ei ole helppoa. Psykologian hienouksien tunteminen auttaa kuitenkin oppimaan, miten se onnistuu. Se vaatii paljon harjoittelua, mutta lopulta tässä artikkelissa suosittelemastamme käyttäytymisestä tulee tapa. Miten siis vaikuttaa ihmiseen?

Siihen on monia tapoja. Tehokkaimmat neuvot antaa lukijoilleen kuitenkin kuuluisa psykologi ja lukuisten kirjojen kirjoittaja Dale Carnegie. Hänen antamansa menetelmät ja tekniikat ovat erittäin arvokkaita. Keskustelemme myös useimmista hänen suosituksistaan.

Miten tulla vaikutusvaltaiseksi ihmiseksi?

Onko mahdollista tulla vaikutusvaltaiseksi ihmiseksi ja manipuloida ihmisiä? Totta kai voi. On kuitenkin tärkeää ottaa huomioon: et pysty hypnotisoimaan oikeaa henkilöä. Mutta on täysin mahdollista vakuuttaa. Ja korkein taito on saada hänet uskomaan, että hän on itse tehnyt tämän päätöksen. Miten tämä saavutetaan? Ensinnäkin sinun pitäisi rakentaa suhde, joka perustuu molemminpuoliseen sympatiaan. Itsevarmat ihmiset, joilla on kaunopuheisuutta ja vilpittömyyttä, saavat aina muiden tuen.

Ennen kuin alat harjoitella muihin vaikuttamista, mieti, miksi tarvitset sitä. Tarvitset tarkoituksen. Ilman sitä et todennäköisesti saavuta menestystä tällä alalla.

1. Hymyile

Hymy on voimakas manipulointiväline, koska se saa ihmiset tuntemaan olonsa mukavaksi toistensa kanssa. Se osoittaa ystävällisyyttä ja yhteistyöhalukkuutta. Alitajuisesti sympatisoimme niitä, jotka tervehtivät meitä hymyillen. Ja alamme hymyillä tarttuvasti vastauksena.

Hymyn on kuitenkin oltava vilpitön. Ihmiset tunnistavat alitajuisesti valheellisuuden. Lisäksi vilpitön hymy vaikuttaa tunnetilaan ja kohottaa mielialaa. Se vähentää stressiä ja stimuloi henkistä toimintaa. Hymyile siis mahdollisimman usein.

2. Hyväksy, älä arvostele

Dale Carnegie toteaa, että halu saada kehuja muilta on suuri. Jos siis haluat voittaa jonkun suosion ja halukkuuden tarjota palveluja, sinun on osoittauduttava kiitolliseksi ja anteliaaksi kiitokselle eikä alttiiksi kritiikille.

Esimerkiksi Abraham Lincoln pilkkasi nuorena miehenä usein vastustajiaan. Kunnes yksi hänen loukkaamistaan henkilöistä haastoi hänet kaksintaisteluun. Sittemmin Abraham oli oppinut suhtautumaan suvaitsevaisemmin toisten puutteisiin. Sisällissodan aikana, kun hänen työtoverinsa puhuivat ankarasti etelävaltiolaisista, hän jopa huomautti: ”Älkää arvostelko heitä. Vastaavissa olosuhteissa me olisimme aivan samanlaisia”.

Vaatii vahvaa luonnetta ja jopa empaattista kykyä olla tuomitsematta muita ja antaa anteeksi heidän virheensä ja puutteellisuutensa. Älä koskaan kritisoi ketään tarpeettomasti, etenkään muiden seurassa.

Opettele kehumaan ihmisiä vilpittömästi, kiittämään heitä usein ja pyytämään tarvittaessa anteeksi. Tietty tapa ajatella muita auttaa sinua saavuttamaan vilpittömyyden. Runoilija ja filosofi Ralph Waldo Emerson sanoi, että jokainen ihminen, jonka hän tapaa, on jollain tavalla ylivertainen. Ja ihmisen on aina oltava valmis pohtimaan näitä hyveitä ja tunnustamaan ne.

3. Osoita huolenpitoa ja kiinnostusta henkilöä kohtaan

Benjamin Disraeli sanoi kerran: ”Puhu miehelle itsestään, niin hän kuuntelee sinua tuntikausia.” 🙂

Ihmiset ovat ensisijaisesti kiinnostuneita itsestään, joten on aina mukavaa tavata ihminen, joka jakaa tämän kiinnostuksen. Psykologit neuvovat puhumaan vähemmän ja kuuntelemaan enemmän. Joku, joka ei osaa kuunnella ja puhuu jatkuvasti itsestään, on egoisti, joka ei pysty herättämään positiivisia tunteita ympärillään olevissa.

Kysy useammin keskustelukumppanilta kysymyksiä häntä kiinnostavista aiheista ja nyökkää myötätuntoisesti vastauksena hänen huomautuksiinsa. Sigmund Freud osasi osoittaa kiinnostuksensa keskustelukumppaniaan kohtaan niin taitavasti, että tämä rentoutui ja kertoi kaikista salaisista kokemuksistaan.

Theodore Roosevelt valmistautui huolellisesti ennen uuden tuttavan tapaamista – hän tutki tämän harrastuksia, sillä hän ymmärsi, että tie ihmisen sydämeen oli keskustella tämän kiinnostuksen kohteista. Lisäksi hän käytti aikaa myös henkilökunnan kanssa keskustelemiseen ja oppi lisää jokaisesta henkilöstä. Hän tiesi kaikkien palvelijoiden nimet. Viimeksi mainitut kohtelivat häntä hyvin sympaattisesti. Hän osoitti ihmisille arvostavansa heitä – ja sai paljon enemmän vastineeksi.

4. Kutsu henkilön nimeä usein

Oman nimen ääni miellyttää kaikkia. Dale Carnegie uskoi, että se on osa persoonallisuutta ja ikään kuin vahvistaa sen olemassaolon tosiasian. Se saa keskustelukumppanin tuntemaan myönteisiä tunteita sitä kohtaan, joka lausuu hänen nimensä.

Dale Carnegie neuvoo myös muistamaan (tai paremminkin kirjoittamaan muistiin) tärkeitä tietoja oikeista ihmisistä. Esimerkiksi syntymäaika, siviilisääty, lasten lukumäärä. Näin voit voittaa henkilön suosion ja vaikuttaa häneen tarvittaessa merkittävästi.

5. Vältä kiistoja

Sanotaan, että totuus syntyy väittelyssä. Psykologit sanovat kuitenkin, että käytännössä useimmissa tapauksissa jokainen vastapuoli pitää kiinni omasta mielipiteestään. Jos siis tehtäväsi on vaikuttaa ihmisten mieliin, väittely on täysin turhaa ajan ja vaivannäön tuhlausta.

Väittelemällä yrität todistaa, että mies on väärässä. Toisin sanoen luulet olevasi paljon fiksumpi ja kokeneempi kuin hän tässä asiassa. Ja vaikka tämä olisikin totta, alennat toisen ihmisen arvokkuutta.

Tämän seurauksena molemmilla osapuolilla on konfliktipainotteinen asenne, joka helposti kärjistyy konfliktitilanteeksi. Eikä se johda mihinkään hyvään. Eroatte kuitenkin vihollisina.

Dale Carnegie neuvoo selittäessään, miten ihmisiin voi vaikuttaa, olemaan ryhtymättä lainkaan kiistelemään. Voit toki myös ilmaista mielipiteesi. Muista kuitenkin lisätä, että se on vain sinun näkemyksesi. Tällöin Carnegie neuvoo miettimään tarkemmin toisen mielipidettä, ennen kuin kiihkeästi todistat päinvastaista.

Jos riita on kuitenkin väistämätön, yritä pysyä viileänä ja itsevarmana. Mieti ennen keskustelua tarkkaan omia argumenttejasi. Mielipiteesi on tuettava faktoilla, joita toinen ei voi kumota. Vain siten voitat väittelyn.

6. Myönnä virheesi

Dale Carnegie neuvoo oppimaan myöntämään omat virheensä. Ja se on tehtävä ennen kuin toinen huomauttaa siitä. Myönnä virheesi nopeasti ja päättäväisesti. Näin tyydytät hänen egoaan, ja myöhemmin hän päättää osoittaa lempeyttä ja antaa sinulle armollisesti anteeksi.

Carnegie itse käytti kerran taktiikkaansa virkamieheen. Hänet löydettiin ulkoiluttamasta koiraansa puistossa ilman kuonokoppaakin. Dale ei kuitenkaan antanut hänen nostaa syytettä, vaan vakuutti hänelle vilpittömästi, että hän oli hyvin pahoillaan väärinkäytöksestään eikä tekisi niin enää koskaan. Lopulta poliisi päästi hänet menemään ilman sakkoja. Ja sinun täytyy myöntää, että on paljon miellyttävämpää arvostella itseään kuin antaa muiden tehdä se.

7. Hyödynnä vastustajan heikkoutta

Huomaa, että väsynyt ihminen on alttiimpi keskustelukumppanin väitteille tai uskomuksille. Tämä johtuu siitä, että väsymys vaikuttaa henkisen energian tasoon ja vähentää sitä. Jos pyydät väsyneeltä henkilöltä palvelusta, saat todennäköisesti vastaukseksi: ”Okei, teen sen huomenna”. Hyvä uutinen on, että hän tekee sen hyvin todennäköisesti sittenkin. Loppujen lopuksi ihmiset, jotka eivät pidä lupauksiaan, kärsivät psykologisesta epämukavuudesta.

Jos sinun on pyydettävä joltakulta palvelusta, kannattaa soveltaa kolmen myöntävän vastauksen sääntöä. Ensimmäisten rivien pitäisi saada henkilö haluamaan suostua kanssasi. Esim: ”Onpa kaunis solmio! Luultavasti merkkijuttu?” Kahden myöntävän repliikin jälkeen keskustelukumppanisi suostuu täyttämään minkä tahansa pyyntösi.

8. Pohdi asentoja, sanoja ja ilmeitä

Toista useammin keskustelukumppanin jälkeen hänen omia sanojaan, mutta eri yhteydessä. Tämä saa aikaan ystävällisen kiintymyksen välähdyksen sinua kohtaan. Tätä tekniikkaa käyttävät usein erityisesti psykoterapeutit.

Lisäksi monet ihmiset alkavat kommunikoinnin aikana alitajuisesti kopioida keskustelukumppanin käyttäytymistä, hänen ilmeitään ja eleitään. Tämä on ihmisten vaikutus toisiin ihmisiin. Tämä voi kuitenkin tapahtua myös tarkoituksella. Loppujen lopuksi ihmisillä on taipumus suhtautua sympaattisesti niihin, jotka ovat samanlaisia kuin he.

9. Käytä äänesi intonaatiota

Ihmisen toimintaan vaikuttaa hänen alitajuntansa. Sinun tarvitsee vain päästä sen luo, ohittaen varovainen tietoisuus. Tätä varten psykologit suosittelevat käyttämään äänemme intonaatiota useammin.

Kuvittele, että olet ryhmässä ihmisiä, jotka täytyy virittää vastaanottamaan positiivisia tunteita. Alat kertoa heille jostain neutraalista tai hauskasta tapahtumasta (elokuvan katsominen, keskusteleminen lapsen kanssa jne.), korostaen erityisesti sanoja kuten ”miellyttävä”, ”hauska”, ”rento”, erityisellä intonaatiollasi. Voit jopa lausua ne sovituksella. Ihmiset, jotka kuuntelevat sinua, kokeilevat automaattisesti näitä mielikuvia itseensä … ja tunnelma huoneessa on jo paljon vähemmän jännittynyt.

Tärkeintä on varmistaa, että äänesi ja intonaatiosi eivät tahattomasti anna ihmisille negatiivista asennetta.

Miten vaikuttaa kielteisesti ihmiseen? Hyvin yksinkertaista: riittää, että korostat intonaatiolla sanoja kuten ”huono”, ”surullinen”, ”traaginen” jne.

Päätelmä

Nyt tiedät, mitkä näennäisesti merkityksettömät tekijät vaikuttavat ihmisiin. Tällaiset manipulointimenetelmät ovat erityisen tehokkaita liike-elämässä. Kun joudut olemaan vuorovaikutuksessa suuren määrän kollegoiden kanssa, on erittäin tärkeää tietää, miten vaikuttaa ihmiseen. Ja sinun on tehtävä se niin, että hän ei jää kiinni siitä. Nyt tiedät, miten vaikuttaa henkilöön.

Myös henkilökohtaisessa elämässäsi tällaiset tekniikat voivat olla hyödyllisiä. Harjoittele niitä siis rohkeasti suosikkihenkilöihin ja katso, millaisen vaikutuksen voit saavuttaa.