Suave pero necesario. Las habilidades que pueden impulsar tu carrera

Suave pero necesario. Las habilidades que pueden impulsar tu carrera

Un famoso multimillonario no consideraba vergonzoso charlar con sus empleados, darles palmaditas en el hombro y agradecerles su duro trabajo. Una de sus famosas citas: «Lo que es deseable y correcto no puede ser inalcanzable. Sólo requiere un poco más de trabajo en equipo».

Ese multimillonario era Henry Ford. Es el hombre que creó la cadena de montaje, organizó la producción en masa de coches y los convirtió de un lujo a un medio de transporte. Pero no pasó a la historia sólo como un gran empresario.

Era un gestor con talento que respetaba a sus empleados y sabía trabajar en equipo. Sabía que era el trabajo en equipo lo que permitía a las empresas innovar, tomar decisiones audaces y salir adelante. Ahora se diría de Ford que tenía unas habilidades blandas o ágiles bien desarrolladas.

Suave pero necesario. Las habilidades que pueden impulsar tu carrera

¿Cuáles son estas habilidades?

Incluyen: la capacidad de establecer contacto con la gente, de persuadir y salirse con la suya suavemente, de motivarse a sí mismo y a sus subordinados, de adaptarse fácilmente a nuevas condiciones, de pensar de forma creativa y de tomar decisiones no estándar.

Y si pretende construir una carrera exitosa o un negocio próspero, asegúrese de desarrollar también las siguientes habilidades blandas:

  • Comunicación;
  • Negociación;
  • Servicio y atención al cliente;
  • Trabajo en red;
  • Habilidades de presentación;
  • Resolución de conflictos y problemas;
  • Trabajo en equipo;
  • Gestión del tiempo;
  • Gestión del estrés.

¿Para qué sirve todo esto?

Quizá se pregunte: ¿No bastan las habilidades profesionales para tener éxito? Ya no. En la época de la escasez total, también había colas para los productos mediocres. Y encontrar trabajo tampoco era un gran problema.

Ahora la competencia está en todas partes: en el mercado de bienes físicos, en los servicios, en el mercado laboral, etc. Por lo tanto, las personas con fuertes habilidades blandas, que saben cómo hacerlo, salen ganando:

  1. Establecer relaciones con colegas, proveedores y otros contactos profesionales;
  2. Utilizar el propio tiempo de forma productiva;
  3. Gestionar personas y procesos con facilidad y sin conflictos;
  4. Encontrar, atraer y retener clientes;
  5. Ofrecer resultados que sean del agrado de todos (colegas, subordinados, superiores, clientes, etc.).

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¿Necesita desarrollar sus habilidades sociales? Ponte a prueba

Tener habilidades blandas no es un caso en el que «o las tienes o no las tienes». Por ejemplo, a alguien de tu equipo se le da muy bien comunicarse con la gente, pero no trabaja bien en equipo, «tirando constantemente de la manta». Otros son virtuosos de la negociación, pero siempre llegan tarde porque no tienen capacidad de gestión del tiempo.

Estos son algunos escenarios comunes que demuestran que necesitas desarrollar habilidades blandas:

  • A menudo llegas tarde a las reuniones y no tienes tiempo para muchas cosas;
  • Su red de contactos profesionales no se desarrolla en absoluto o se renueva con una o dos personas cada seis meses;
  • Tus subordinados no se atreven a contarte abiertamente los problemas y errores;
  • Se las arregla para organizar reuniones con clientes potenciales, pero rara vez terminan en tratos;
  • Le resulta difícil rechazar a las personas que son importantes para usted;
  • Trabaja con plena dedicación y siente que se está quemando.

Si te reconoces en al menos uno de estos puntos, entonces es el momento de pensar en desarrollar habilidades blandas.

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¿Cómo desarrollar las habilidades sociales en 3 pasos?

La principal condición para dominar las habilidades blandas es darse cuenta y aceptar las áreas en las que necesitas mejorar. Nadie conoce tus puntos fuertes y débiles mejor que tú. Así que, para empezar, vuelve a echar un vistazo a la lista de habilidades blandas del principio del artículo y anota cuáles de ellas te gustaría desarrollar en ti.

Lo que puedes hacer a continuación:

  1. Recuerda que la base de cualquier habilidad blanda es el optimismo. La ansiedad y la baja autoestima harán que tus esfuerzos sean inútiles. Así que desarrolla una visión positiva del mundo, empieza cada tarea con entusiasmo y confianza;
  2. Encuentra un mentor. Puede ser incluso un «asistente virtual» o un personaje histórico que no conozcas personalmente. ¿Qué persona te fascina y por qué? Lee su biografía, mira entrevistas suyas e intenta modelar su comportamiento;
  3. Estudia libros sobre el desarrollo de habilidades blandas y ágiles. Hay mucha literatura para ayudarte a dominar las habilidades blandas.

Le recomendamos que empiece con estos libros:

Después de leer estos libros aprenderás:

  1. Gestionar el tiempo de forma competente y conseguir que todo se haga;
  2. Resolver rápidamente los conflictos del equipo;
  3. Desarrollar la inteligencia emocional, escuchar y oír a los demás;
  4. Negociar con interlocutores difíciles;
  5. Tomar decisiones en condiciones de incertidumbre;
  6. Gestionar equipos remotos y asignar tareas.

Será suficiente para que tu productividad aumente, para que tus jefes te presten atención y para que tu carrera despegue.


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